Resultado da Pesquisa de Satisfação: Avaliação da Dimensão Moral
Os quesitos avaliados na Dimensão Moral foram:
– Cumpre com o prometido.
– Preocupação com o bem-estar dos seus beneficiários.
– Responde a todas as solicitações, sugestões e reclamações.
– Flexibilidade nos pedidos extraordinários ou de urgência.
No geral, os participantes ativos, continuam satisfeitos apresentando uma média geral de 84%, um resultado muito satisfatório. Como em outros anos, o destaque é o quesito “Cumpre com o prometido”.
Os participantes assistidos demonstraram-se satisfeitos em todos os quesitos avaliados e a média geral se manteve em 91%.
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