Devido à atualização da conta e do CNPJ do Plano Família, todos os participantes que possuem débito automático pela Caixa precisam refazer a autorização do débito para que as contribuições mensais continuem sendo processadas normalmente. Essa é uma exigência decorrente da mudança cadastral e sem a nova autorização o débito automático não ocorrerá.
______________
Como autorizar o Débito Automático (Caixa). Você pode fazer pelo Aplicativo, Internet Banking, Agência ou Caixa Eletrônico.
Autorização pelo Aplicativo ou Internet Banking da Caixa:
1. Acesse sua conta com seu usuário e senha
2. Abra o menu, clique em “Pagamentos” e selecione “Débito Automático | Incluir Novo”
Em “Dados do débito automático”
3. Tipo de pagamento: selecione OUTROS
4. Estado: selecione PR
5. Convênio/Compromisso: Localize o Plano Família, pelo código 431763 ou pelo nome.
6. Preencha o CPF do correntista optante
7. Marcar “Li e aceito o regulamento”
Autorização em Agência ou Caixa Eletrônico:
1. Vá até uma agência ou terminal da Caixa.
2. No terminal, acesse Outros Serviços → Débito Automático.
3. Clique em “Autorizar/Rejeitar Cadastro Pendente”.
4. Localize a empresa do Plano Família.
5. Clique em “Autorizar” e confirme.
6. Gere o comprovante, se desejar.
Prazos para autorização
A nova autorização deve ser realizada entre 01 e 07 de dezembro de 2025. Esse é o prazo necessário para que o débito seja capturado corretamente pelo sistema da Caixa.
IMPORTANTE — Reprocessamento da competência 11/2025
A contribuição referente à competência novembro/2025 (11/2025) será reprocessada com vencimento em 12/12/2025, porque o débito anterior não pôde ser efetivado devido à atualização cadastral. Você deve realizar a nova autorização entre 01 e 07 de dezembro de 2025. Se você já autorizou o débito automático com o novo CNPJ, desconsidere este comunicado.
Não haverá juros, multa ou alteração no valor. É apenas uma nova emissão da mesma contribuição, que só será debitada se a nova autorização for feita dentro do prazo.
FAQ – Perguntas Frequentes
Quem tem débito automático para o Plano Família em outros bancos precisa atualizar?
Não. Nesse momento somente os correntistas da Caixa Econômica Federal.
Por que preciso autorizar novamente o débito?
Porque houve uma atualização da conta e do CNPJ do Plano Família.
Mesmo que você já tivesse débito automático antes, a Caixa exige uma nova autorização para o novo cadastro.
O que significa “reprocessamento da competência 11/2025”?
Significa que a contribuição de novembro/2025 será emitida novamente, agora com vencimento em 12/12/2025, pois o débito automático anterior não pôde ocorrer. Não há multa, juros ou alteração do valor.
Se eu não autorizar, o débito será feito?
Não. Se você não fizer a nova autorização, não haverá débito e sua contribuição ficará pendente.
Quem já autorizou o débito no novo CNPJ precisa fazer algo?
Não. Se você já autorizou o novo cadastro, pode ignorar este comunicado.
Haverão duas cobranças em dezembro?
Haverá um débito, referente à competência novembro/2025, com vencimento em 12/12/2025 e a contribuição normal de dezembro/2025.
Como confirmo que a autorização deu certo?
Após autorizar, o sistema da Caixa apresenta uma tela de confirmação.
Você também pode consultar em Pagamentos → Débito Automático → Autorizações.